به‌منظور سهولت در پیگیری سفارشات، تمامی کدهای مرسوله پس از ارسال از طریق کانال تلگرام رسمی سرافیک منتشر می‌شوند. روش‌های پیگیری سفارش: عضویت در کانال تلگرام سرافیک از طریق لینک: seraphyiiic مراجعه به استوری‌ها و هایلایت‌های پیج اینستاگرام سرافیک با آیدی: seraphyiiic کلیه سفارشات ارسال‌شده به همراه کد رهگیری مرسوله در کانال تلگرام اطلاع‌رسانی می‌شود و مشتریان می‌توانند با استفاده از این کد، وضعیت مرسوله خود را از طریق سامانه شرکت حمل‌ونقل مربوطه پیگیری نمایند. ⚠️ لطفاً توجه داشته باشید: عدم دریافت پیام جداگانه به معنای عدم ارسال سفارش نیست؛ مرجع اصلی اعلام کدهای رهگیری، کانال تلگرام سرافیک می‌باشد. در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل در فرآیند پیگیری سفارش، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده با پشتیبانی سرافیک در تماس باشید.